OMO - Berichtgeschiedenis

Vrijdag 23-06-2023 om 15:00 gaan we de e-mail templates omzetten naar 'building blocks'. Dit kan inhouden dat e-mailtjes die vrijdagmiddag verstuurd worden tijdelijk een andere / foutieve lay-out hebben.

We streven er naar om de impact voor gebruikers zo minimaal te houden.

Verwachting is dat het onderhoud duurt van 15:00 tot 17:00, gedurende het onderhoud blijft de dienst gewoon actief.

Hierbij willen we u graag informeren over geplande onderhoudswerkzaamheden voor de dienst Veilig Internet.

Werkzaamheden fase 1 vinden plaats van woensdag 14 juni 2023 om 21.00 uur tot 23.00 uur.
Korte omschrijving van de werkzaamheden: Upgrade firmware Fortigate Customer Premise Equipments (CPE’s)
Impact: Tijdens de duur van het gehele venster kunnen onderbrekingen van de internet connectiviteit optreden op enkele of meerdere van uw aangesloten Veilig Internet locaties. Per CPE/fysieke locatie zal de onderbreking eenmalig zijn en maximaal enkele minuten betreffen. We kunnen geen exacte volgorde aangeven van de werkzaamheden.

U kunt erop rekenen dat wij dit onderhoud zorgvuldig hebben voorbereid en maatregelen hebben getroffen om tijdens en na de uitvoer eventuele issues snel te herkennen en te elimineren.

Om de kwaliteit van onze dienstverlening te verhogen, passen wij ons netwerk regelmatig aan. Wij vinden het namelijk belangrijk dat u tevreden bent en blijft over onze diensten.
De verbindingen die hinder zullen ondervinden tijdens deze werkzaamheden, betreft de postcode 4611DX 168 (Bergen op Zoom). Veel aanpassingen doen wij zonder dat u dit merkt. Maar soms moeten wij werkzaamheden verrichten waardoor u onze diensten tijdelijk niet kunt gebruiken.
Natuurlijk proberen wij de gevolgen voor u zoveel mogelijk te beperken. Daarom laten wij u weten wanneer er signaalonderbrekingen plaatsvinden zodat u daarmee rekening kunt houden.
Wij spannen ons in om de onderbreking plaats te laten vinden in de nacht van donderdag op vrijdag 14 april tussen 00.00 en 06.00 uur en voor de duur van maximaal 1 uur. De duur van de onderbreking is slechts een indicatie waarvan wij kunnen afwijken.

Eurofiber would like to inform you that we will be having a scheduled maintenance on our network soon. This work is necessary to continue guaranteeing the high quality and reliability of our network.
We will make sure to minimize the duration of any impact on your connection(s). These activities have been registered as KA-669004 .
The service window runs from April 7, 2023 - 00:00 local time till April 7, 2023 - 06:00 local time. Our local time is CET in the winter and CEST during the summer.

Preventive maintenance work is carried out to maintain the quality of our fiber network. We are unable to provide a specific timetable or order of works. Please consider that the interruption may last during the complete Service Window.

Address(es) of location(s):
EHV0137
Von Flotowlaan 1
5653AD EINDHOVEN
EHV0012
Professor Dr. Dorgelolaan 40
5613AM EINDHOVEN