OMO - Berichtgeschiedenis

NorthC Datacenters zal een net fail test uitvoeren in NorthC Datacenter Eindhoven. Hieronder een nadere toelichting op deze werkzaamheden.

Omschrijving en tijdstip werkzaamheden Op zaterdag 18 juni 2022, van 23:00 tot zondag 19 juni 01:00 uur vindt de periodieke net fail test plaats (ook wel systeemtest genaamd) van de uninterrupted power supply en generatoren in het Datacenter. Dit is een gecontroleerde test.

Gevolgen In verschillende gecontroleerde stappen zal het openbare elektriciteitsnet worden afgeschakeld. De energievoorzieningen worden dan tijdelijk overgenomen door de uninterrupted power supply.

Aanvullende informatie De werkzaamheden worden volgens de geldende procedures uiterst zorgvuldig voorbereid (Draaiboek/Risico & Impact-analyse).

Referentie: INC0020602

Om de kwaliteit van onze dienstverlening te verhogen, passen wij ons netwerk regelmatig aan. Wij vinden het namelijk belangrijk dat u tevreden bent en blijft over onze diensten. De verbindingen die hinder zullen ondervinden tijdens deze werkzaamheden betreft alleen de locatie Zwijsen College. Veel aanpassingen doen wij zonder dat u dit merkt. Maar soms moeten wij werkzaamheden verrichten waardoor u onze diensten tijdelijk niet kunt gebruiken.

Natuurlijk proberen wij de gevolgen voor u zoveel mogelijk te beperken. De signaalonderbrekingen vinden plaats op vrijdag 17 juni tussen 01.00-06.00 uur en duren maximaal 1 minuut. Wij spannen ons in om het tijdstip en de duur van de onderbreking plaats te laten vinden op het genoemde tijdstip en voor de genoemde duur. De duur van de onderbreking is slechts een indicatie waarvan wij kunnen afwijken.

Er staat een melding voor u klaar op MijnSIVON omtrent een nieuwe / lopende storing. De huidige status is: Storing

Onderwerp: Aankondiging spoedonderhoud Veilig Internet 10 juni 2022

Toelichting: Hierbij willen we u informeren over spoedonderhoud voor Veilig Internet dat vandaag zal plaatsvinden.

Aanleiding hiervoor is een actueel incident waarbij nader onderzoek aangetoond heeft dat deze werkzaamheden noodzakelijk zijn om de hoge kwaliteit en betrouwbaarheid van ons netwerk te kunnen blijven garanderen.

Start werkzaamheden: Vrijdag 10 juni 2022 om 12.30 uur.

Einde werkzaamheden (indicatie): Vrijdag 10 juni 2022 om 12.35 uur.

Korte omschrijving van de werkzaamheden: Manuele switch naar back-up site NDC (failover)

Impact: Er treedt een kortstondige onderbreking van maximaal 1-2 minuten op in de internetconnectiviteit.

U kunt erop rekenen dat wij dit onderhoud zorgvuldig hebben voorbereid en maatregelen hebben getroffen om tijdens en na de uitvoer eventuele issues snel te herkennen en te elimineren.

Eurofiber would like to inform you that we will be having a scheduled maintenance on our network soon. This work is necessary to continue guaranteeing the high quality and reliability of our network. We will make sure to minimize the duration of any impact on your connection(s). These activities have been registered as RFC-674002. The service window runs from June 8, 2022 - 00:00 local time till June 8, 2022 - 06:00 local time. Our local time is CET in the winter and CEST during the summer.

We need to upgrade the firmware of several of our ethernet routers. The expected downtime is 15 to 30 minutes.

Address(es) of location(s): SON0009 Sciencepark 5602 5692EN SON

TB0296 & TB0297 Spoorlaan 171 5038CB TILBURG

EHV0693 Kastelenplein 168 D 5653LX EINDHOVEN

RSD0203 Bovendonk 115 4707ZH ROOSENDAAL

EHV0467 High Tech Campus 53 5656AG EINDHOVEN

VEG0083 Muntelaar 4 5467HA VEGHEL

Eurofiber would like to inform you that we will be having a scheduled maintenance on our network soon. This work is necessary to continue guaranteeing the high quality and reliability of our network. We will make sure to minimize the duration of any impact on your connection(s). These activities have been registered as KA-691001 . The service window runs from June 2, 2022 - 23:00 local time till June 3, 2022 - 07:00 local time. Our local time is CET in the winter and CEST during the summer.

Preventive maintenance work is carried out to maintain the quality of our fiber network. We are unable to provide a specific timetable or order of works. Please consider that the interruption may last during the complete Service Window. Extended window: Due to the complexity and the amount of work which needs to be done we are forced to extend our regular maintenance window with two hours. Our apologies for the inconvenience!

Address(es) of location(s): EHV0012, professor dr dorgelolaan 40 5613AM EINDHOVEN EHV0467, high tech campus 53 5656AG EINDHOVEN

Om de kwaliteit van onze dienstverlening te verhogen, passen wij ons netwerk regelmatig aan. Wij vinden het namelijk belangrijk dat u tevreden bent en blijft over onze diensten.

De verbindingen die hinder zullen ondervinden tijdens deze werkzaamheden betreft regio Boxmeer (postcode 5831CR). De werkzaamheden starten donderdagnacht om 01.00u en zijn om 06.00u afgerond. Er zal maximaal 2x een onderbreking zijn van 10 minuten. Veel aanpassingen doen wij zonder dat u dit merkt. Maar soms moeten wij werkzaamheden verrichten waardoor u onze diensten tijdelijk niet kunt gebruiken.

Natuurlijk proberen wij de gevolgen voor u zoveel mogelijk te beperken. Daarom laten wij u weten wanneer er signaalonderbrekingen plaatsvinden zodat u daarmee rekening kunt houden.

Wij spannen ons in om het tijdstip en de duur van de onderbreking plaats te laten vinden op het genoemde tijdstip en voor de genoemde duur. De duur van de onderbreking is slechts een indicatie waarvan wij kunnen afwijken.

Hierbij nog een korte reminder over het gepland onderhoud en de NSA test woensdagavond 4 mei. Aanvang is 19.00 uur en gepland einde rond 21.00 uur. De UPS voeding zal in bedrijf blijven en de netspanning zijde zal overgeschakeld worden naar de noodstroom aggregaat bij aanvang en terug naar netspanning bij afronding.

Ter informatie: dinsdag 04-05-2022 tussen 00:00 en 06:00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats op de verbinding tussen PoP Tilburg en EFX.

De werkzaamheden hebben naar verwachting geen invloed op de beschikbaarheid van uw diensten.

Ter informatie: dinsdag 26-4-2022 tussen 13.00 en 18.00 uur, vinden er reguliere onderhoudswerkzaamheden plaats op de PoP Tilburg.

De werkzaamheden hebben geen invloed op de beschikbaarheid van uw diensten.

Om de kwaliteit van onze dienstverlening te verhogen, passen wij ons netwerk regelmatig aan. Wij vinden het namelijk belangrijk dat u tevreden bent en blijft over onze diensten.

Veel aanpassingen doen wij zonder dat u dit merkt. Maar soms moeten wij werkzaamheden verrichten waardoor u onze diensten tijdelijk niet kunt gebruiken. U kunt de datum en duur van de werkzaamheden hieronder vinden. Al uw locaties die gebruik maken van ons netwerk kunnen hinder ondervinden tijdens deze werkzaamheden.

Natuurlijk proberen wij de gevolgen voor u zoveel mogelijk te beperken. Daarom laten wij u weten wanneer er signaalonderbrekingen plaatsvinden zodat u daarmee rekening kunt houden.

Wij spannen ons in om het tijdstip en de duur van de onderbreking plaats te laten vinden op het genoemde tijdstip en voor de genoemde duur. De duur van de onderbreking is slechts een indicatie waarvan wij kunnen afwijken.

Service id: EthernetLink-138.545.570 RFC nr: 1709102
Datum: vrijdag 22 april 2022 Tijd (CET): tussen 01:00 en 06:00 uur Voor de duur van: maximaal 60 minuten

Vanwege onderhoudswerkzaamheden aan het netwerk van Breedband Tilburg gaan we een GCO (ondergrondse lasmof) vervangen. Dit is noodzakelijk in verband met meerdere dempingen op verbindingen veroorzaakt door componenten die vervangen moeten worden. Hierbij zullen verbindingen van u geknipt worden en weer gelast gaan worden.

Deze werkzaamheden staan gepland op zaterdag 9 april van 07:30u tot zondag 10 april 07:00u. De volgende verbinding(en) zullen hierbij onderbroken worden:

• 1401-1402/001 verbinding tussen Spoorlaan 171-175 - Noordhoekring 99 .
• 1401-1413/001 verbinding tussen Spoorlaan 171-175 - St. Josephstraat 106 .
• 1401-1000/001 verbinding tussen Spoorlaan 171-175 - Prof. Verbernelaan 23 .
• 1401-1407/001 verbinding tussen Spoorlaan 171-175 – Venneweg 42 Goirle .
• 1401-1414/001 verbinding tussen Spoorlaan 171-175 – Olympiaweg 8a Waalwijk .

Omdat onder andere de backbone-kabel (432vz) en een 18-tal klant- en subringkabels onderbroken zullen worden is de tijdsduur van de onderbreking zo lang.

Mocht u na de werkzaamheden gebeld willen worden om uw verbindingen te controleren, dan graag uw telefoonnummer doorgeven middels het beantwoorden van deze mail. De controle van uw verbinding zal ’s avonds / ‘s nachts gebeuren.

Eurofiber would like to inform you that we will be having a scheduled maintenance on our network soon. This work is necessary to continue guaranteeing the high quality and reliability of our network. We will make sure to minimize the duration of any impact on your connection(s). These activities have been registered as KA-501003. The service window runs from April 8, 2022 - 00:00 local time till April 8, 2022 - 06:00 local time. Our local time is CET in the winter and CEST during the summer.

Preventive maintenance work is carried out to maintain the quality of our fiber network. We are unable to provide a specific timetable or order of works. Please consider that the interruption may last during the complete Service Window.

Address(es) of location(s): VEG0083, Muntelaar 4 5467HA VEGHEL SON0009, Sciencepark 5602 5692EN SON

Op woensdag 6 april 2022 vindt gepland onderhoud plaats aan een aantal van de decentrale Customer Premise Equipments (CPE) door onze leverancier. Aanleiding hiervoor is een incident op 1 maart j.l. waarbij nader onderzoek heeft aangetoond dat deze werkzaamheden noodzakelijk zijn om de hoge kwaliteit en betrouwbaarheid van ons netwerk te kunnen blijven garanderen. Helaas hebben de activiteiten in het vorige onderhoudsvenster op 9 maart niet geleid tot het vinden van de oorzaak van het incident. Dit is aanleiding geweest om voor 6 april a.s. technische ondersteuning te faciliteren vanuit de hardware supplier.

Het betreft hier de volgende locaties: • Sint-Joriscollege (hoofdvestiging) EINDHOVEN • Merletcollege CUIJK • Norbertus Gertrudis lyceum ROOSENDAAL • Varendonck Asten ASTEN • Fioretti College VEGHEL • Bestuursbureau EINDHOVEN • Bestuursbureau TILBURG • NorthC Datacenter Eindhoven EINDHOVEN

Start werkzaamheden: woensdag 6 april 2022 om 18.00 uur. Einde werkzaamheden: woensdag 6 april 2022 om 21.00 uur. Korte omschrijving van de werkzaamheden: optimalisatie VPN configuratie. Impact: tijdens dit venster wordt een onderbreking van het externe netwerkverkeer op het Sint-Joriscollege verwacht die het gehele venster zou kunnen aanhouden. Op de overige hierboven genoemde locaties kan een zeer kortstondige onderbreking van het externe netwerkverkeer optreden.

U kunt erop rekenen dat wij dit onderhoud zorgvuldig hebben voorbereid en maatregelen hebben getroffen om tijdens en na de uitvoer eventuele issues snel te herkennen en te elimineren. Wij danken u hartelijk voor uw begrip. Als er nog vragen zijn over deze werkzaamheden kunt u een reply sturen op deze e-mail.