OMO - Storing - Connectiviteit via BIT-ring – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Storing - Connectiviteit via BIT-ring

Monitoring
Operationeel
Begon op 9 maanden geleden

Getroffen

BIT

Gedeeltelijke storing van 9:30 AM naar 1:53 PM, Operationeel van 1:53 PM naar 8:48 AM, Gedeeltelijke storing van 8:48 AM naar 7:00 PM, Operationeel van 7:00 PM naar 12:00 AM

Updates
  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    Het defecte apparaat is omgewisseld en alles functioneert weer naar behoren. De komende dagen houden we het geheel in de gaten.

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    Op dit moment is er geen redundantie aanwezig op de aan de BIT-ring aangesloten schoollocaties. Deze storing is gevolg van defecte hardware. Deze hardware wordt in de loop van dinsdag 9 december vervangen.

    Impact: onderaan dit bericht staan de onderdelen waar deze storing invloed op heeft. Alle locaties zijn redundant aangesloten en er is geen verlies van connectiviteit meer na een aanpassing in de routering.

    Huidige status: het probleem is belegd bij de externe technisch support dienst en de voorbereidingen voor vervanging worden getroffen. Zodra de storing opgelost is, informeren we je.

  • Update
    UTC
    Update

    Locaties die gebruik maken van gerouteerde connectiviteit naar Datacenter Eindhoven zijn ook getroffen. De verbindingen worden niet goed overgenomen door de tweede router.

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Geachte collega,

    Op dit moment is er opnieuw geen redundantie aanwezig op de aan de BIT-ring aangesloten schoollocaties. Deze storing is gevolg van (mogelijk) defecte hardware.

    Impact: onderaan dit bericht staan de onderdelen waar deze storing invloed op heeft. Alle locaties zijn redundant aangesloten en er is geen verlies van connectiviteit met uitzondering van GB-MANAGEMENT en GB-ISCSI netwerken.

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    De hardware is vervangen en de configuratie is opnieuw toegepast. We houden de status nog een tijdje in de gaten.

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    Geachte collega,

    Op dit moment is er geen redundantie aanwezig op de aan de BIT-ring aangesloten schoollocaties. Deze storing is gevolg van (mogelijk) defecte hardware. Deze hardware wordt vanuit de voorraad voorbereid op de laatste configuratie en in de loop van woensdag 3 december geplaatst.

    Impact: onderaan dit bericht staan de onderdelen waar deze storing invloed op heeft. Alle locaties zijn redundant aangesloten en er is geen verlies van connectiviteit.

    Huidige status: het probleem is belegd bij de externe technisch support dienst en de voorbereidingen voor vervanging worden getroffen. Zodra de storing opgelost is, informeren we je.

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Geachte collega,

    Op dit moment is er geen redundantie aanwezig op de aan de BIT-ring aangesloten schoollocaties. Deze storing is in onderzoek.

    Impact: onderaan dit bericht staan de onderdelen waar deze storing invloed op heeft. Alle locaties zijn redundant aangesloten en er is geen verlies van connectiviteit.

    Huidige status: het probleem is belegd bij de interne technisch support dienst en de impact is beoordeeld. Zodra de storing opgelost is, informeren we je.